Top 50 Popular Supplier
11/05/2555 15:41 น. ,
อ่าน 2,699 ครั้ง
วัฒนธรรมองค์กร กับ ลิงในกรง
11/05/2555 15:41 น. |
การทดลองโดยการนำเอาลิง 5ตัวไว้ในห้องสี่เหลี่ยมที่มีกล้วยหอมใบเขื่องแขวนไว้ที่เพดานกลางห้อง วิธีเดียวที่จะไปถึงกล้วยหอมอันยั่วยวนใจนั้นได้ก็โดยการปีนบันไดที่ตั้งไว้กลางห้อง แต่เมื่อใดก็ตามที่ลิงตัวใดตัวหนึ่งเหยียบบันไดขั้นแรกก็จะมีท่อฉีดน้ำเย็นจัดไปทั่ว ห้องจนลิงทุกตัวหนาวสั่นแทบขาดใจ จนไม่มีลิงตัวใดอยากปีนบันไดอีก หรือแม้แต่คิดก็ยังไม่กล้าปิดท่อฉีดน้ำ จากนั้นเอาลิงตัวที่ 6 เข้าไปในห้องแทนลิงตัวหนึ่ง ที่เคยหนาวสั่นจนทนไม่ไหว ในวินาทีแรกที่มันเห็น กล้วยหอมมันก็รีบถลาเข้าหาบันไดแต่ก็ถูกสะกัดกั้นอย่างโหดร้ายบ้าเลือดจากลิงรุ่นพี่ ทั้ง 4 ตัว จนลิงน้องใหม่ไม่กล้าเข้าไปใกล้บันไดอีกด้วยความงุนงงและประหลาดใจยิ่งนัก…. และเมื่อเอาลิงตัวที่ 7 เข้าไปแทนลิงเก่าอีกตัวหนึ่งและเหตุการณ์ก็เกิดขึ้นอีกเมื่อลิงน้องใหม่ล่าสุดถลาเข้ าหาบันไดก็จะถูกรุมกัดอย่างเอาเป็นเอาตายจากรุ่นพี่ทุกตัว รวมทั้งลิงตัวที่ 6ที่เพิ่งเข้าไปอยู่ใหม่ด้วย แถมยังเกรี้ยวกราดมากกว่าตัวอื่นๆทั้งที่ตัวมันเองก็ยังไม่รู้เหตุผลว่าทำไมการปีนบั นไดเป็นสิ่งต้องห้ามและทำไมลิงชุดเก่าจึงต้องกลัวบันไดกันขนาดนั้นแต่มันก็ยินดี ผสมโรงสหบาทาไปกับเขาด้วยและรุนแรงกว่าเสียด้วยเหตุการณ์เช่นนี้จะเกิดขึ้นต่อไปอีกน านแสนนาน จนแม้ลิงเก่าชุดแรกจะครบเกษียณอายุและถูกทดแทนด้วยลิงชุดใหม่ทั้งหมดแล้วแต่ลิงรุ่นห ลังก็พร้อมใจกันปกป้องบันไดกายสิทธิ์กันอย่างเหนียวแน่นนี่คือที่มาของนโยบายหรือวัฒ นธรรมกิจการ (CORPORATE CULTURE) ที่พนักงานยึดถือปฏิบัติกันอย่าง เคร่งครัดและพร้อมที่จะปกป้องอย่างรุนแรงแม้จะไม่สามารถอธิบายเหตุผลหรือที่มาที่ไปข องการประพฤติ (NORMS) และ การปฏิบัติ (STANDARD) ก็ตามวัฒนธรรมกิจการเกิดจากคนและหน่วยงานภายในกิจการนั้น คนเราจะมีข้อสมมุติ(ASSUMPTION) ทัศนคติ (ATTITUDE) ค่านิยม (VALUE) และความคาดหวัง(EXPECTATION) ที่แตกต่างกันเมื่อคนเข้าไปทำงานในหน่วยงานใดก็จะได้รับการปลูกฝังให้ยึดถือแนวประพฤ ติปฏิบัติของหน่วยงาน เช่น นิสัย (HABIT) หลักปฏิบัติ (PRACTICES) และวิธีการทำงาน(STYLE) ที่เป็นลักษณะเฉพาะของหน่วยงาน เช่น ฝ่ายบัญชีการเงิน ฝ่ายขาย ฝ่ายโรงงานเป็นต้น ในที่สุดแล้วก็จะผสมผสานกันเป็นวัฒนธรรมกิจการที่มีฐานรากมาจากการปฏิบัติในอดีต(PAS T PRACTICES) ประเพณี (TRADITION) กฎระเบียบทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรและไม่เป็น (RULE) และจารีต (RITUAL) ซึ่งฐานรากบางตัวนั้นก็ยาวนานจนคนรุ่นหลังไม่สามารถอธิบายที่มาได้ ฝากให้คิดนะครับว่าวัฒนธรรมกิจการที่สั่งสมกันมายาวนานนั้นบางสิ่งบางอย่างยังใช้ได้ หรือไม่อันไหนบ้างที่กีดขวางความมีประสิทธิภาพของกิจการและสมควรได้รับการแก้ไขปรับป รุงอย่างรีบด่วนในยุคคิดใหม่ ทำใหม่ มิฉะนั้นเราก็ไม่ต่างอะไรกับลิงในห้องแคบครับ |
ความคิดเห็นทั้งหมด 2 รายการ |
ความคิดเห็นที่ 1
12/05/2555 08:38 น. |
ขอบคุณครับสำหรับข้อคิดดีๆ เดี๋ยวจะได้ copy ไปให้เจ้านายอ่านบ้าง |
ความคิดเห็นที่ 2
|
23/11/2555 23:55 น. |
ถ้าทุกคนมีเหตุผล ทุกอย่างจะลงเอยด้วยดี แต่คงไม่มีวันนั้น!!! |
ความคิดเห็นทั้งหมด 2 รายการ |