สำหรับวิศวกรหรือผู้ที่ผลิตชิ้นส่วนไม่ว่าจะเป็นชิ้นส่วนประกอบของเครื่องจักร หรือการสร้างแม่พิมพ์ คงจะรู้จักกันดีกับคำว่า CADCAM หรือ การนำคอมพิวเตอร์มาใช้ในการออกแบบ(CAD) และช่วยในการผลิต(CAM)ไม่มากก็น้อย แต่คงจะมีไม่น้อยที่อาจจะยังไม่รู้จักกับคำว่า KBM หรือ Knowledge Base Management ซึ่งถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงอีกขั้นหนึ่งของซอฟท์แวร์ด้านCAM ก็ว่าได้ พูดง่ายๆก็คือถ้าเรานำ KBM มาผนวกเข้ากับ CAM ก็เหมือนกับติดเครื่องยนต์เทอร์โบให้กับรถยนต์แถมเพิ่มคนขับรถให้ด้วย หรืออีกนัยหนึ่งถ้ามีแต่CAM ก็เหมือนมีแค่รถยนต์ที่ไม่มีคนขับ รถก็ไม่สามารถขับเคลื่อนให้วิ่งไปไหนต่อไหนได้ถ้าไม่มีคนขับ แต่ถ้ามี KBM ก็เหมือนกับได้รถยนต์แรงๆและก็คนขับรถที่รู้ทางเป็นอย่างดีมาให้โดยที่เราเพียงแค่สั่งให้เจ้าKBM ตัวนี้ว่าจะไปที่ไหนๆก็พอ   หลายคนอาจยังสงสัยแล้วว่ามันเกี่ยวข้องอะไรกับการผลิต ผมจะขอสมมติว่าถ้าเจ้านายสั่งให้ผลิตชิ้นงานชิ้นหนึ่งโดยที่เรามีซอฟท์แวร์CADCAM  ,Tool ,part drawing และเครื่องจักรซีเอ็นซีไว้พร้อมแล้ว ขั้นตอนการทำงานถ้าปราศจากKBMจะเป็นรูทีนซ้ำๆดังต่อไปนี้

1. สร้างชิ้นงาน CAD ในคอมพิวเตอร์
2. วางแผนกำหนด Tool ที่เหมาะสมให้กับแต่ละฟีเจอร์(Feature)หรือลักษณะของชิ้นงาน อย่างเช่นถ้ามีรูเกลียว ก็ต้องใช้Tool ชนิดดอกเจาะนำศูนย์( Center Drill) สำหรับเจาะนำ เลือกดอกเจาะ(Drill)สำหรับเจาะรูตามความลึกรูเกลียว และดอก Tap เพื่อทำเกลียวตามขนาดของรูเกลียว อย่างนี้เป็นต้น   และถ้าชิ้นงานมีลักษณะ(Feature)เป็นหลุมพ็อคเก็ตก็ต้องหาดอกกัดให้เหมาะสมตามขนาดของหลุมนั้นๆ  ซึ่งจะเห็นว่าคนทำโปรแกรมมีเรื่องต้องคิดและทำเยอะ
3. กำหนดขบวนการและMachine condition ที่เหมาะสมให้กับแต่ละฟีเจอร์นั้นๆ ลองคิดดูถ้าชิ้นงานนั้นมีฟีเจอร์หลายๆแบบเต็มไปหมด คนทำโปรแกรมคงวุ่นปวดหัวกันน่าดูเลย โดยเฉพาะถ้างานเร่งๆด้วยแล้วอาจมีเบอ เลือกTool เลือกคำสั่งผิดก็เป็นไปได้
4. สร้างเป็นชุดคำสั่งควบคุมเครื่องจักรซีเอ็นซีตามค่าที่กำหนดในซอฟท์แวร์ CAM

ทีนี้ถ้าเราใส่ไอ้เจ้า KBM นี้เข้าไปให้กับเจ้าซอฟท์แวร์ CAM จะเกิดอะไรขึ้น

ขั้นตอนการทำงานจะกลายมาเป็นดังนี้